В CBK мы убеждены, что глубокое знание продукта — краеугольный камень превосходного обслуживания клиентов. Чтобы лучше поддерживать клиентов и помогать им принимать обоснованные решения, наша команда продаж недавно прошла комплексную внутреннюю программу обучения, посвящённую конструкции, функциям и ключевым характеристикам наших бесконтактных автомоек.
Обучение проводилось нашими старшими инженерами и охватывало:
Глубокое понимание компонентов машины
Демонстрации установки и эксплуатации в реальном времени
Устранение распространенных проблем
Настройка и конфигурирование в соответствии с потребностями клиента
Сценарии применения на различных рынках
Благодаря практическому обучению и прямым вопросам и ответам на вопросы технических специалистов наша команда по продажам теперь может предоставлять более профессиональные, точные и своевременные ответы на запросы клиентов. Будь то выбор подходящей модели, понимание требований к установке или оптимизация использования, команда CBK готова предоставить клиентам более уверенные и понятные консультации.
Эта обучающая инициатива знаменует собой очередной шаг в нашем стремлении к постоянному совершенствованию и повышению удовлетворенности клиентов. Мы убеждены, что команда, обладающая знаниями, — это сила, и гордимся тем, что превращаем знания в ценность для наших глобальных партнеров.
CBK – более умная стирка, лучшая поддержка.
Время публикации: 30 июня 2025 г.